Politica de confidențialitate

Câțiva termeni cheie

• Date personale – înseamnă date care se referă la persoane fizice identificabile.
• Utilizator – reprezintă vizitatorul site-ului nostru.
• Client – o persoană care utilizează serviciile noastre.
• Date de utilizare – înseamnă datele pe care utilizatorul ne permite să le folosim în scopul îmbunătățirii experienței utilizatorului, acceptându-le în mod explicit.
• Cookie-uri – reprezintă mici seturi de date care sunt stocate în browserul web al utilizatorului în timpul navigării pe site.

Despre noi

Acest site este proprietatea Pierre Enterprises doo, cu sediul la Bartola Kašića 2/a, 24 000 Subotica, Serbia. Pierre Enterprises doo este o companie privată înregistrată în Republica Serbia:

• Număr ID companie: 21306495
• CIF: 110148470
• E-mail: info@smartpierre.com

Informații generale

Pierre Enterprises acordă o mare importanță protecției datelor personale și salută noul Regulament General privind Protecția Datelor (GDPR) al Uniunii Europene, care a intrat în vigoare la 25 mai 2018. Această nouă legislație oferă mai multă siguranță, transparență și control asupra datelor tale personale online. Tratăm datele tale personale ca fiind confidențiale și în conformitate cu reglementările legale privind protecția datelor și cu această politică de confidențialitate. Toate datele de natură personală care te identifică direct sau indirect vor fi tratate corect, legal și cu grijă. Această politică explică ce informații colectăm și cum le folosim. De asemenea, explică cum și în ce scop se întâmplă acest lucru. Reține că datele transmise prin internet (de exemplu, prin comunicarea prin e-mail) pot fi supuse unor breșe de securitate. Protecția completă a datelor împotriva accesului terților nu este posibilă.

Cum colectăm datele tale?

Unele date sunt colectate atunci când ni le furnizezi, de exemplu, datele pe care le introduci în formularul nostru de contact. Alte date sunt colectate automat de sistemele noastre IT atunci când vizitezi site-ul (statistici).

Cum utilizăm datele

În baza GDPR, fiecare vizitator al site-ului poate decide să accepte sau să refuze colectarea datelor personale de către site.
Pierre Enterprises colectează și procesează doar datele necesare ale utilizatorilor care au acceptat și și-au dat consimțământul pentru această procesare, cu un scop clar declarat, în conformitate cu procedurile reglementate de legislație.
Folosim în principal datele tale pentru a compila statistici în scopuri de raportare a proiectelor. O parte din date sunt colectate pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.

Ce știm despre tine

• Colectăm date de utilizare de pe computerul tău sau informații generale despre vizita ta. Nu te putem identifica personal decât dacă ne furnizezi voluntar datele tale personale.
• Folosim Google Analytics (GA) pentru a număra numărul de utilizatori care vizitează site-ul nostru și pentru a înțelege mai bine nevoile lor, astfel încât să îmbunătățim experiența utilizatorului (UX).
• Nu știm adresa ta de e-mail decât dacă ne-o trimiți prin e-mail sau prin formularele de contact.

Ce drepturi ai în legătură cu datele tale?

Ai dreptul de a accesa, rectifica, șterge și primi datele tale personale, precum și de a restricționa procesarea acestora sau de a te opune acesteia, conform articolelor 17–24 din Regulamentul (UE) 2018/1725. Ne poți contacta oricând prin formularul nostru de contact dacă ai astfel de solicitări sau întrebări suplimentare legate de confidențialitate și protecția datelor. Dacă dorești să primești datele pe care le-am procesat pe baza consimțământului tău sau pentru îndeplinirea unui contract, acest lucru va fi realizat într-un format standard, compatibil cu mașinile, în măsura în care este fezabil din punct de vedere tehnic.

Cât timp pot fi păstrate datele?

Datele personale vor fi păstrate doar pe durata necesară pentru a atinge scopul pentru care sunt procesate. Toate datele legate de proiect vor fi stocate pe întreaga durată a proiectului. În cazul unui apel formal, toate datele existente la momentul apelului vor fi păstrate până la finalizarea procesului de apel.

Procesarea datelor de către terți

Când vizitezi site-ul nostru, pot fi efectuate analize statistice ale comportamentului tău de navigare. Acest lucru se întâmplă în principal utilizând cookie-uri și instrumente analitice. Analiza comportamentului tău de navigare este de obicei anonimă, adică nu vom putea să te identificăm pe baza acestor date. Poți să te opui acestei analize sau să o împiedici, evitând utilizarea anumitor instrumente. Detalii suplimentare pot fi găsite în secțiunea Analize și Publicitate.

Colaborăm cu următorii procesatori de date terți:

• Google (Politica de confidențialitate)
• MiniCrm (Politica de confidențialitate)
• Facebook (Politica de confidențialitate)

Revocarea consimțământului pentru procesarea datelor

Multe operațiuni de procesare a datelor sunt posibile doar cu consimțământul tău explicit. Îți poți revoca consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor. Este suficient un e-mail informal care să facă această solicitare. Datele procesate înainte de primirea cererii tale pot fi încă procesate legal.

Dreptul la portabilitatea datelor

Ai dreptul de a primi datele pe care le procesăm pe baza consimțământului tău sau pentru îndeplinirea unui contract într-un format standard, compatibil cu mașinile. Dacă soliciți transferul direct al datelor către o altă parte responsabilă, acest lucru va fi efectuat doar în măsura în care este fezabil din punct de vedere tehnic.

Criptarea SSL sau TLS

Acest site utilizează criptarea SSL sau TLS din motive de securitate și pentru protecția transmiterii conținuturilor confidențiale, cum ar fi întrebările pe care ni le trimiți ca operator al site-ului. Poți recunoaște o conexiune criptată după modificarea adresei din browserul tău de la „http://” la „https://” și după afișarea simbolului de lacăt în bara de adresă a browserului. Dacă criptarea SSL sau TLS este activată, datele pe care ni le transmiți nu pot fi citite de terți.

Informații, blocare, ștergere

Conform legii, ai dreptul să primești gratuit în orice moment informații despre toate datele tale personale pe care le deținem, inclusiv originea, destinatarul și scopul procesării lor. De asemenea, ai dreptul de a solicita corectarea, blocarea sau ștergerea acestor date. Ne poți contacta oricând folosind adresa furnizată în notificarea noastră legală pentru alte întrebări despre datele personale.

Opoziție față de e-mailurile promoționale

Prin prezenta interzicem în mod expres utilizarea datelor de contact publicate în contextul cerințelor legale ale site-ului pentru trimiterea de materiale promoționale și informative care nu au fost solicitate în mod expres. Operatorul site-ului își rezervă dreptul de a lua măsuri legale specifice în cazul primirii de materiale publicitare nesolicitate, cum ar fi e-mailurile spam.

Modificări ale acestei politici de confidențialitate

• Pierre Enterprises poate modifica această Politică de Confidențialitate, dacă este necesar.
• Pierre Enterprises își rezervă dreptul de a schimba Politica de Confidențialitate pentru a respecta legislația și reglementările relevante.
• Dacă implementăm modificări, nu vom informa explicit clienții sau utilizatorii site-ului. În schimb, recomandăm să vizitezi această pagină ocazional pentru a rămâne informat despre schimbările acestei Politici.

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile nu dăunează computerului tău și nu conțin viruși. Ele ajută la îmbunătățirea utilizării, eficienței și securității site-ului nostru. Cookie-urile sunt mici fișiere text stocate pe computerul tău și salvate de browserul tău.

Cele mai multe dintre cookie-urile pe care le utilizăm sunt „cookie-uri de sesiune”. Acestea sunt șterse automat după vizita ta. Alte cookie-uri rămân în memoria dispozitivului tău până când le ștergi. Aceste cookie-uri permit recunoașterea browserului tău la următoarea vizită.

Cum utilizăm cookie-urile

• Utilizăm cookie-uri analitice și de performanță.
• Folosim doar cookie-urile necesare pentru a urmări vizitele utilizatorilor pe site-ul nostru și pe paginile interne. Acestea sunt cookie-uri analitice/de performanță, iar întregul proces se desfășoară anonim, astfel încât să nu putem descoperi identitatea utilizatorului site-ului nostru prin niciun mijloc.
• Utilizăm cookie-uri pentru targetarea unui public. Aceste cookie-uri sunt conectate la Facebook Pixel și sunt utilizate pentru o targetare mai precisă a publicului în timpul plasării reclamelor pe Facebook.

Formular de contact

Dacă ne trimiți întrebări prin intermediul formularului de contact, vom colecta datele introduse în formular, inclusiv datele de contact pe care le furnizezi, pentru a răspunde întrebării tale și oricăror întrebări ulterioare. Nu vom împărtăși aceste informații fără permisiunea ta.

Vom păstra datele furnizate în formularul de contact până când ne vei solicita ștergerea acestora, îți vei retrage consimțământul pentru stocarea lor sau scopul stocării lor nu mai este valabil (de exemplu, după ce cererea ta a fost procesată). Orice dispoziții legale obligatorii, în special cele referitoare la perioadele obligatorii de păstrare a datelor, rămân neafectate.

Google reCAPTCHA

Pentru a asigura un nivel adecvat de securitate a datelor în timpul transmiterii formularelor, utilizăm serviciul reCAPTCHA furnizat de Google. Acest serviciu este folosit în principal pentru a distinge dacă introducerea datelor este realizată de o persoană fizică sau de o mașină și este procesată automat. În cadrul acestui serviciu, Google va primi adresa IP și, eventual, alte date necesare. Mai multe informații despre politica de confidențialitate a Google Inc. pot fi găsite la www.google.com/intl/ro/policies/privacy/.

Cum să ne contactezi

Dacă ai alte întrebări sau preocupări legate de această politică de confidențialitate și cookie-uri, te rugăm să ne trimiți un e-mail la info@smartpierre.com.